ピットタッチ・ライト
リラクは「和風癒処」「酸素バーO2Venus」等リラクゼーションサロンのフランチャイズ展開を全国で行っています。これら店舗における再来店効果の向上を目指し、おサイフケータイを所有している顧客に対し、「ピットタッチサービス」と「ピットタッチ・ライト」を利用して、ipocaが提供する以下のようなキャンペーンメニューを展開しました。
「和風癒処」「酸素バーO2 Venus」の店員がお客様の会計時に、レジでキャンペーンをご案内し、顧客は「ピットタッチ・ライト」におサイフケータイをかざすだけで、リラクゼーション関連のお得情報が貰えるメール会員に登録できるうえ、再来店時に応募できるキャンペーンにも、その場でエントリー登録が可能になりました。次回来店時には、「ピットタッチ・ライト」におサイフケータイをかざすと、プレゼントに簡単に応募できる仕掛けとなっていました。
本キャンペーンの結果、「ピットタッチ・ライト」導入以前と比べ、携帯メールアドレスの取得率並びにアドレス登録したエンドユーザーの再来店率は、格段に向上しました。ipocaではこの結果を踏まえ、全国のリラクゼーションサロンへ展開することを計画中です。
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